Termin absagen und Benachrichtigungen
Fällt ein Training aus, sagst du den Termin ab, statt ihn zu löschen. Alle Angemeldeten werden automatisch informiert, die WhatsApp-Gruppe wird dafür nicht mehr gebraucht. Auch bei einer Änderung von Zeit oder Ort kommt eine Nachricht.
Für wen
Wer Kalender pflegen darf, sagt ab und ändert. Trainer:innen haben dieses Recht nicht und schreiben stattdessen eine Mitteilung. Mitglieder lesen die Nachricht.
Voraussetzungen
- Du darfst Kalender pflegen.
- Die Empfänger bekommen die Nachricht im Postfach der App und je nach ihren Einstellungen auch per E-Mail oder als Push.
Schritt für Schritt
Website
- Öffne im Kalender den Termin und wähle Termin absagen.
- Trage optional einen Grund ein.
- Unter „Wer wird informiert?“ zeigt MyVerein nur Zahlen: wie viele Personen betroffen sind, wie viele davon erreichbar sind (im Postfach, per E-Mail) und wie viele weder Konto noch E-Mail-Adresse haben. Namen siehst du nicht. Bestätigen geht erst, wenn diese Angaben geladen sind.
- Prüfe den Schalter Mitglieder benachrichtigen (Standard: an) und bestätige.
Der Termin bleibt sichtbar und ist als abgesagt gekennzeichnet. An einen abgesagten Termin kann man sich nicht mehr anmelden.
Termin absagen betrifft auf der Website immer nur den geöffneten Termin. Willst du mehrere Termine einer Serie absagen, wähle Löschen und dort, was betroffen ist (Nur dieser Termin, Dieser und alle folgenden, Alle Termine der Serie). Termine mit Anmeldungen werden dabei als abgesagt markiert statt gelöscht. Schritt für Schritt: Einen Termin absagen.
App
- Tippe im Kalender den Termin an und dann auf den roten Link Termin absagen.
- Gehört der Termin zu einer Serie, wählst du unter Welche Termine? zwischen Nur dieser, Dieser und folgende und Alle künftigen.
- Der Rest ist wie auf der Website.
Änderungen
Ändert sich Start, Ende oder Ort, informiert MyVerein ebenfalls. Alte und neue Zeit stehen im Text. Den Schalter Mitglieder benachrichtigen gibt es beim Bearbeiten und beim Löschen, auf Website und in der App. Bei Treffen heißt er Eingeladene benachrichtigen.
Wer darf das?
- Absagen, ändern, Benachrichtigung ein- oder ausschalten: wer Kalender pflegen darf (Vorsitz, Stellvertretung, Schriftführung, Abteilungsleitung). Trainer:innen dürfen das nicht.
- Nachricht erhalten: alle, die zugesagt haben (auch auf der Warteliste) und deren Erziehungsberechtigte. Bei Abteilungsterminen zusätzlich die Abteilung. Bei Treffen nur die Eingeladenen.
Häufige Fragen
Wann lösche ich, wann sage ich ab?
Absagen, wenn Menschen den Termin schon kennen. Löschen nur bei Fehleingaben.
Kann ich eine Absage zurücknehmen?
Dafür gibt es keine eigene Funktion. Lege den Termin neu an und schreibe eine Mitteilung.
Wird jemand informiert, wenn ein Platz auf der Warteliste frei wird?
Ja. Die erste Person auf der Warteliste bekommt „Du bist nachgerückt“.
Was, wenn jemand E-Mails für Termine abgeschaltet hat?
Dann bekommt er die Absage nur im Postfach der App.